Callcenter-Training

Trainings gehören zum Callcenter-Alltag, wie Prüfungen zu einer Ausbildung. Wobei der Callcenter-Alltag die ständige Prüfung darstellt und das Training auf diese vorbereitet.

Mit über elf Jahren Erfahrung in Dialogmarketing-Callcentern als serviceorientierter Verkaufs-Experte, motivierender Trainer und Coach begeistert Maik Tjarks auch Ihre Mitarbeiter sowohl im Inbound als auch im Outbound nachhaltig und professionell zu den Themen:

  • Beschwerdemanagement,
  • Einwandbehandlung,
  • Gesprächsführung,
  • Kommunikation,
  • Mindchange,
  • Produkte,
  • Systeme,
  • Verkauf, Cross- und Upselling.

Ein Training mag noch so gut sein. Manchmal braucht es die Wiederholung bzw. Auffrischung. Daher bietet sich für den langfristigen Erfolg die Kombination mit einem Callcenter-Coaching an.

 

zum Kontakt